AJUDA / CONTACTE

Per a qualsevol dubte pots contactar-nos a través del nostre FORMULARI DE CONTACTE

T'aconsellem que abans d'escriure'ns, consultis nostra secció de PREGUNTES MÉS FREQÜENTS i les nostres CONDICIONS DE CONTRACTACIÓ per trobar una resposta ràpida als teus dubtes o preguntes.

Si no has pogut resoldre els teus dubtes, pots escriure de manera directa al correu: info.eshop@vialis.es o trucar-nos al telèfon 93. 264. 00. 58. (ext 1) indicant-nos la següent informació:

1. Nom complet:
2. Referència de la comanda (la reps amb la confirmació de la teva comanda)
3. Motiu del contacte: Qualsevol problema amb la comanda, o simplement un canvi de talla o color, o devolució.
4. Model: En cas d'haver adquirit més d'un model, especificar quin és el model que motiva el seu contacte.

El nostre horari d'atenció al públic és de dilluns a dijous de 9 a 18 hores. Divendres de 9 a 14 hores (CEST).

En qualsevol dels casos intentarem respondre't el més aviat possible, sempre esforçant-nos per resoldre els teus dubtes en 24 hores laborables.